Unsere Ausbildungen sind zertifiziert. Die LEGO Serious Play-Ausbildung von SERIOUSWORK und die Playmobil Pro-Ausbildung vom Steinbeis Beratungszentrum Intercultural Academy.

Grundsätzlich gibt es weder eine offizielle Zertifizierung der LEGO®-Gruppe, noch von PLAYMOBIL®. Eine Zertifizierung durch eine Hochschule oder ein weltweit tätiges und aktives Ausbildungsinstitut wie SERIOUSWORK, das zudem mehrere Bücher veröffentlicht hat, sagt jedoch aus, dass Deine Ausbildung höchsten inhaltlichen und qualitativen Anforderungen genügt. Zudem stellen diese Institute sehr hohe Anforderungen an die Trainer und die Form der Ausbildung.

Grundsätzlich sind unsere Ausbildungen nicht staatlich gefördert. In einigen Bundesländern besteht aber die Möglichkeit, für die Fortbildung Fördermittel in Anspruch zu nehmen. Bitte habe Verständnis, dass wir diese nicht im Einzelnen kennen. Wende Dich daher bitte an Deine jeweilige Landesbank.

Unabhängig davon kannst Du die Ausbildung als Fortbildungskosten in Deiner Steuererklärung geltend machen. Weitere Antworten dazu gibt Dir Dein Steuerberater.

Nein, LEGO Serious Play ist Open Source. Jeder kann die Methode frei anwenden. In unserem Buch SERIOUSWORK geben wir sogar einige Tipps, wie Du risikoarme Workshops ganz ohne Ausbildung moderieren kannst.

Eine Ausbildung unterstützt Dich allerdings darin, die für die Besonderheiten der LEGO Serious Play-Methode notwendigen Moderationsfähigkeiten zu lernen und zu üben. Insbesondere in einer praxisiortientierten Ausbildung wie der von SERIOUSWORK, bei der Du von Anfang an auf dem Fahrersitz sitzt, lernst Du den spezifischen Umgang mit Fallstricken, Alphatieren sowie Gruppendynamiken. Du bekommst zudem kreativen Input und lernst, wie Du durch den Einsatz von der Methode eigenen Moderationstechniken Gruppen schnell zum Ergebnis führst.

Um Deinen Workshop mit uns zu besprechen, sende uns dazu einfach ein Mail oder vereinbare direkt hier einen Gesprächstermin. Um eine Ausbildung zu buchen, schau doch einfach auf unserer Terminseite nach dem für Dich passenden Datum und melde Dich dort direkt an. Alternativ sende uns gerne ein Mail mit Deinen Wünschen.

Wenn Du Dich für uns entscheidest, dann arbeitest Du mit den absoluten Experten für das Thema LEGO Serious Play und Gamification zusammen. Ich bin der deutsche Autor der Standardwerke zu LEGO Serious Play, habe mehr als 100 Workshops geleitet und bereits mehr als 200 Personen ausgebildet.

Trotz allem sind mein Team und ich für Dich da. Wir sind nahbar, wollen Dich und Deine Herausforderungen verstehen und sind wertschätzend. Wir nehmen Dich und Deine Themen ernst. Auf uns kannst Du Dich verlassen.

Nein. LEGO Serious Play ist Open Source und kann von jedem frei genutzt werden. Auch wenn sich manche auf Englisch als Vereinigung oder Verband von Master -Trainern bezeichnen, ist kein Institut und kein Ausbilder offiziell von der LEGO®-Gruppe zertifiziert oder lizensiert, Ausbildungen in der Methode durchzuführen. Auch die Anwendungsfälle (oder "Application Techniques") sind nur ein Ansatz von vielen verschiedenen – aber kein offizieller Standard. Zwar versuchen sich manche Anbieter so zu präsentieren, aber es gibt keinen weltweiten Standardsetter oder einen qualitätsgesicherten und geprüften Prozess, der sicherstellt, dass bestimmte Anforderungen eingehalten werden.

LEGO Serious Play ist frei und kann frei mit anderen Methoden kombiniert werden.
Und das ist gut so.

Zunächst: Alle großen Ausbildungsinstitute liefern eine gute Ausbildung. Der Unterschied liegt in der Didaktik:

Während die übrigen Anbieter auf dem Markt in Gruppen von bis zu 12 Personen im klassischen Schüler-Lehrer-Modell ausbilden, in der ein Master-Trainer Dich "moderiert", ist die Ausbildung von SERIOUSWORK rein praxisorientiert. Unsere Ausbildung bildet also weniger in der Methode LEGO Serious Play aus, sondern in der Moderation mit LEGO Serious Play.

Dazu wirst Du in Kleingruppen von maximal acht Personen (online maximal sechs Personen) in zwei Tagen in die Rolle des Facilitators versetzt, wirst Dein erstes gemeinsames Modell moderiert haben und durch 360-Grad-Feedback gewachsen sein.

Weitere Informationen zur Ausbildung findest Du hier.

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Die Grundzüge von LEGO Serious Play wurden 1996 von den beiden Organisationsentwicklern Prof.  Johan Roos und Prof. Bart Victor an der IMD in Lausanne entwickelt, in dem sie LEGO®-Steine als dreidimensionale Elemente nutzten. Mit diesen war es möglich, unternehmerische Fragestellungen und Herausforderungen auf eine griffige Art darzustellen.

Inzwischen ist LEGO Serious Play Open Source und wird von der Commuity durch die Kombination mit anderen Methoden weiterentwickelt.

Die Ausbildung zum LEGO Serious Play-Facilitator bieten wir derzeit in Berlin, München, Stuttgart, Frankfurt und Leipzig an. LEGO Serious Play-Ausbildungen in der Schweiz finden in Zürich statt. Die LEGO Serious Play-Ausbildung in Österreich ist in Wien geplant.

Die zertifizierte PLAYMOBIL pro-Ausbildung bieten wir derzeit in Berlin, München, Frankfurt und Stuttgart an.

Alle aktuellen Termine findest Du hier.

Nein. Die LEGO®-Gruppe hat LEGO Serious Play unter einer Open Source Lizenz freigegeben. Die LEGO®-Gruppe bietet keinerlei Training an oder empfiehlt einen Anbieter. Es gibt auch keinen offiziellen Ausbilder im Namen der LEGO®-Gruppe.

Es gibt keine Trainer oder Ausbilder, die von der LEGO®-Gruppe zertifiziert oder lizenziert werden. Die Methode ist Open Source und LEGO® selbst gibt keine Empfehlungen zu einzelnen Anbietern ab. Es gibt auch keine Standardsetter oder Anbieter, die mit der LEGO®-Gruppe verbunden sind.

LEGO® empfiehlt im Open Source Guide jedoch, die Ausbildungen bei solchen Trainern zu machen, die sich an diesem Open Source Dokument orientieren. Die Ausbildung von SERIOUSWORK baut auf diesem Guide auf.

Die Marken LEGO® und LEGO® Serious Play® gehören der LEGO®-Gruppe. Die Methode selber wurde unter einer Open Source-Lizenz zur allgemeinen Nutzung freigegeben. Des Weiteren gibt es verschiedene Markenrichtlinien, an die sich jeder halten muss, der die Methode nutzt. Die offiziellen Markenrichtlinien findest Du hier.

Grundsätzlich fordern wir bei Präsenzveranstaltungen einen negativen Corona-Selbsttest vor Beginn und appellieren an Dich, nicht mit Krankheitssymptomen teilzunehmen. Wir bitten Dich, dies auch in einer "Covid-Policy" zu bestätigen.

Gleichzeitig führen wir die Veranstaltungen in ausreichend großen Räumen durch, Lüften regelmäßig, halten Abstand und verzichten auf das Händeschütteln. Das Material ist frisch desinfiziert und wird auch während der Veranstaltung regelmäßig desinfiziert. Darüber hinaus bitten wir Dich ebenfalls, regelmäßig und beim Berühren des Materials Deine Hände zu desinfizieren.

Wir stellen Desinfektionsmittel und FFP2 Masken zur Verfügung.

Jens Dröge ist ein Markenname der Serious Results – Beratung und Training UG (haftungsbeschränkt) mit Jens als Inhaber. Unter diesem Namen helfen wir Dir, schnelle und effektive Lösungen für Dein Team oder Unternehmen zu finden.­

Jens Dröge ist als Person zudem Lead Trainer für SERIOUSWORK und bietet unter diesem Namen die Ausbildung zum LEGO Serious Play-Facilitator an. Hinter dem Namen SERIOUSWORK steckt Sean Blair, einer der weltweit führenden LEGO Serious Play-Experten, englischer Autor der Praxishandbücher und Entwickler des Ausbildungsprogramms.

Zusammen mit dem Freiräumer Christian Deuschle bietet Jens die Ausbildung zum Playmobil Pro Faciltator an. Diese Ausbildung haben wir zusammen konzipiert und entwickelt. Das Steinbeis Beratungszentrum Intercultural Academy ist ein Unternehmen im Steinbeis-Verbund, das diese Ausbildung inhaltlich geprüft hat und das wir gemeinsam als Partner gewinnen konnten. Die Teilnehmer der Playmobil Pro-Ausbildung erhalten ein Zertifikat des Steinbeis Bertungszentrum Intercultural Academy.

Die Kosten für einen LEGO Serious Play Workshop (oder einen Workshop mit anderen Methoden wie z.B. Playmobil Pro) sind von verschiedenen Faktoren abhängig. Weitere Informationen findest Du hier.

LEGO Serious Play ist eine Methode, die durch den Einsatz von speziellen LEGO®-Steinen Menschen verbindet und 100 % Beteiligung schafft. Diese Methode nutzt Metaphern, um unerwartete und neue Ergebnisse zu liefern. Die volle Kraft entfaltet LEGO Serious Play durch eine professionelle Moderation.

Während LEGO Serious Play wie ein konstruktives Werkzeug zu verstehen ist, mit dem sich Gedanken veranschaulichen lassen, wird bei PLAYMOBIL pro eher mit Rollenspiel und Storytelling gearbeitet.

Weitere Informationen zu LEGO Serious Play findest Du hier.

Um Deinen Workshop mit uns zu besprechen, sende uns dazu einfach ein Mail oder vereinbare direkt hier einen Gesprächstermin. Um eine Ausbildung zu buchen, schau doch einfach auf unserer Terminseite nach dem für Dich passenden Datum und melde Dich dort direkt an. Alternativ sende uns gerne ein Mail mit Deinen Wünschen.

Wenn Du Dich für uns entscheidest, dann arbeitest Du mit den absoluten Experten für das Thema LEGO Serious Play und Gamification zusammen. Ich bin der deutsche Autor der Standardwerke zu LEGO Serious Play, habe mehr als 100 Workshops geleitet und bereits mehr als 200 Personen ausgebildet.

Trotz allem sind mein Team und ich für Dich da. Wir sind nahbar, wollen Dich und Deine Herausforderungen verstehen und sind wertschätzend. Wir nehmen Dich und Deine Themen ernst. Auf uns kannst Du Dich verlassen.

Nein, mein Team und ich stellen NIE nur die eine Methode in den Vordergrund. LEGO Serious Play ist ein fantastisches Tool – wenn es das richtige ist. Das ist es meistens, aber eben nicht immer. Daher kombinieren wir LEGO Serious Play oft mit anderen Methoden oder setzen auch ganz was anderes ein, z.B. PLAYMOBIL pro – oder auch klassisch Moderationskarten und Flipchart.

Die Wahl der geeigneten Methode ergibt sich aus der Auftragsklärung, in der wir das Ziel Deines Workshops herausfinden und definieren.

LEGO Serious Play ist ein sehr mächtiges Werkzeug, das sich für eine Vielzahl von Anwendungsgebieten eignet. Im Prinzip kann man die Anwendungen in drei Hauptgruppen unterteilen: Mitarbeiter und Kommunikation, Strategie und Organisation sowie Innovation und Produktentwicklung.

Weitere Informationen findest Du hier.

Grundsätzlich fordern wir bei Präsenzveranstaltungen einen negativen Corona-Selbsttest vor Beginn und appellieren an Dich, nicht mit Krankheitssymptomen teilzunehmen. Wir bitten Dich, dies auch in einer "Covid-Policy" zu bestätigen.

Gleichzeitig führen wir die Veranstaltungen in ausreichend großen Räumen durch, Lüften regelmäßig, halten Abstand und verzichten auf das Händeschütteln. Das Material ist frisch desinfiziert und wird auch während der Veranstaltung regelmäßig desinfiziert. Darüber hinaus bitten wir Dich ebenfalls, regelmäßig und beim Berühren des Materials Deine Hände zu desinfizieren.

Wir stellen Desinfektionsmittel und FFP2 Masken zur Verfügung.

Jens Dröge ist ein Markenname der Serious Results – Beratung und Training UG (haftungsbeschränkt) mit Jens als Inhaber. Unter diesem Namen helfen wir Dir, schnelle und effektive Lösungen für Dein Team oder Unternehmen zu finden.­

Jens Dröge ist als Person zudem Lead Trainer für SERIOUSWORK und bietet unter diesem Namen die Ausbildung zum LEGO Serious Play-Facilitator an. Hinter dem Namen SERIOUSWORK steckt Sean Blair, einer der weltweit führenden LEGO Serious Play-Experten, englischer Autor der Praxishandbücher und Entwickler des Ausbildungsprogramms.

Zusammen mit dem Freiräumer Christian Deuschle bietet Jens die Ausbildung zum Playmobil Pro Faciltator an. Diese Ausbildung haben wir zusammen konzipiert und entwickelt. Das Steinbeis Beratungszentrum Intercultural Academy ist ein Unternehmen im Steinbeis-Verbund, das diese Ausbildung inhaltlich geprüft hat und das wir gemeinsam als Partner gewinnen konnten. Die Teilnehmer der Playmobil Pro-Ausbildung erhalten ein Zertifikat des Steinbeis Bertungszentrum Intercultural Academy.

Grundsätzlich dauert die Inhouse-Ausbildung zwei Tage. Wenn es Eure Bedürfnisse erfordern, hängen wir auch Wunsch auch gerne einen dritten Tag an.

Die Kosten einer Inhouse-Ausbildung sind davon abhängig, in welchem Aufwand die Inhalte auf Eure Bedürfnisse abgestimmt werden. Grundsätzlich haben wir ein sehr transparentes Preismodell. Für Details sprich uns gerne an.

Um Deinen Workshop mit uns zu besprechen, sende uns dazu einfach ein Mail oder vereinbare direkt hier einen Gesprächstermin. Um eine Ausbildung zu buchen, schau doch einfach auf unserer Terminseite nach dem für Dich passenden Datum und melde Dich dort direkt an. Alternativ sende uns gerne ein Mail mit Deinen Wünschen.

Wenn Du Dich für uns entscheidest, dann arbeitest Du mit den absoluten Experten für das Thema LEGO Serious Play und Gamification zusammen. Ich bin der deutsche Autor der Standardwerke zu LEGO Serious Play, habe mehr als 100 Workshops geleitet und bereits mehr als 200 Personen ausgebildet.

Trotz allem sind mein Team und ich für Dich da. Wir sind nahbar, wollen Dich und Deine Herausforderungen verstehen und sind wertschätzend. Wir nehmen Dich und Deine Themen ernst. Auf uns kannst Du Dich verlassen.

Nein. LEGO Serious Play ist Open Source und kann von jedem frei genutzt werden. Auch wenn sich manche auf Englisch als Vereinigung oder Verband von Master -Trainern bezeichnen, ist kein Institut und kein Ausbilder offiziell von der LEGO®-Gruppe zertifiziert oder lizensiert, Ausbildungen in der Methode durchzuführen. Auch die Anwendungsfälle (oder "Application Techniques") sind nur ein Ansatz von vielen verschiedenen – aber kein offizieller Standard. Zwar versuchen sich manche Anbieter so zu präsentieren, aber es gibt keinen weltweiten Standardsetter oder einen qualitätsgesicherten und geprüften Prozess, der sicherstellt, dass bestimmte Anforderungen eingehalten werden.

LEGO Serious Play ist frei und kann frei mit anderen Methoden kombiniert werden.
Und das ist gut so.

Zunächst: Alle großen Ausbildungsinstitute liefern eine gute Ausbildung. Der Unterschied liegt in der Didaktik:

Während die übrigen Anbieter auf dem Markt in Gruppen von bis zu 12 Personen im klassischen Schüler-Lehrer-Modell ausbilden, in der ein Master-Trainer Dich "moderiert", ist die Ausbildung von SERIOUSWORK rein praxisorientiert. Unsere Ausbildung bildet also weniger in der Methode LEGO Serious Play aus, sondern in der Moderation mit LEGO Serious Play.

Dazu wirst Du in Kleingruppen von maximal acht Personen (online maximal sechs Personen) in zwei Tagen in die Rolle des Facilitators versetzt, wirst Dein erstes gemeinsames Modell moderiert haben und durch 360-Grad-Feedback gewachsen sein.

Weitere Informationen zur Ausbildung findest Du hier.

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Die Grundzüge von LEGO Serious Play wurden 1996 von den beiden Organisationsentwicklern Prof.  Johan Roos und Prof. Bart Victor an der IMD in Lausanne entwickelt, in dem sie LEGO®-Steine als dreidimensionale Elemente nutzten. Mit diesen war es möglich, unternehmerische Fragestellungen und Herausforderungen auf eine griffige Art darzustellen.

Inzwischen ist LEGO Serious Play Open Source und wird von der Commuity durch die Kombination mit anderen Methoden weiterentwickelt.

Die Marken LEGO® und LEGO® Serious Play® gehören der LEGO®-Gruppe. Die Methode selber wurde unter einer Open Source-Lizenz zur allgemeinen Nutzung freigegeben. Des Weiteren gibt es verschiedene Markenrichtlinien, an die sich jeder halten muss, der die Methode nutzt. Die offiziellen Markenrichtlinien findest Du hier.

Grundsätzlich fordern wir bei Präsenzveranstaltungen einen negativen Corona-Selbsttest vor Beginn und appellieren an Dich, nicht mit Krankheitssymptomen teilzunehmen. Wir bitten Dich, dies auch in einer "Covid-Policy" zu bestätigen.

Gleichzeitig führen wir die Veranstaltungen in ausreichend großen Räumen durch, Lüften regelmäßig, halten Abstand und verzichten auf das Händeschütteln. Das Material ist frisch desinfiziert und wird auch während der Veranstaltung regelmäßig desinfiziert. Darüber hinaus bitten wir Dich ebenfalls, regelmäßig und beim Berühren des Materials Deine Hände zu desinfizieren.

Wir stellen Desinfektionsmittel und FFP2 Masken zur Verfügung.

Grundsätzlich fordern wir bei Präsenzveranstaltungen einen negativen Corona-Selbsttest vor Beginn und appellieren an Dich, nicht mit Krankheitssymptomen teilzunehmen. Wir bitten Dich, dies auch in einer "Covid-Policy" zu bestätigen.

Gleichzeitig führen wir die Veranstaltungen in ausreichend großen Räumen durch, Lüften regelmäßig, halten Abstand und verzichten auf das Händeschütteln. Das Material ist frisch desinfiziert und wird auch während der Veranstaltung regelmäßig desinfiziert. Darüber hinaus bitten wir Dich ebenfalls, regelmäßig und beim Berühren des Materials Deine Hände zu desinfizieren.

Wir stellen Desinfektionsmittel und FFP2 Masken zur Verfügung.

LEGO Serious Play-Ausbildung:

• das gesamte, benötigte LEGO®-Material für den ersten Workshop
• alle Vorlagen, die Du benötigst – lebenslang
• das Standardwerk SERIOUSWORK in elektronischer Form
• das Standardwerk SERIOUSWORK in gedruckter Form (nur Präsenzausbildung)
• das Profihandbuch MASTERING LEGO Serious Play in elektronischer Form
• das Handbuch für Online-Faciltiatoren SO FUNKTIONIERT LEGO Serious Play ONLINE in elektronischer Form (nur Online-Ausbildung)
• lebenslange Mitgliedschaft im Absolventennetzwerk
• Zugang zum exklusiven Bereich für Online-Facilitatoren (nur Online-Ausbildung)
• leichte Verpflegung in Form von Mittagessen und Heiß- und Kaltgetränken (nur Präsenzausbildung)
• ein Zertifikat von Wert
• ein nahbarer und ansprechbarer Trainer mit Erfahrung

PLAYMOBIL pro -Ausbildung:

• PLAYMOBIL pro Basic-Set (Koffer im Wert 499,00 Euro)*
• PLAYMOBIL pro Starter Set (zwei kleine Koffer im Wert von 120,00 Euro)*
• Ordner mit Script zur Ausbildung
• zwei Stunden Coaching*
• eine Stunde Supervision*
• Snacks und Getränke während der Ausbildungszeiten
• Mittagessen an beiden Tagen
• Teilnehmerzertifikat der „Freiräumer“
• Teilnehmerzertifikat des Steinbeis Beratungszentrum Intercultural Academy
• digitales Zertifikat mit Logo
• Corona-Paket: FFP2 Masken, Desinfektionsmittel, Handschuhe und alles was nötig ist*abhängig vom gebuchten Paket

Im unwahrscheinlichen Fall, dass wir die Mindestteilnehmerzahl nicht erreichen oder aus anderen Gründen einen Kurs absagen müssen, werden wir Dich nach Rücksprache auf einen Alternativtermin umbuchen. Sollten wir keinen Termin für Dich finden, erstatten wir Dir die vollständige Kursgebühr.

Bitte habe aber Verständnis dafür, dass wir von Dir bereits geleistete Zahlungen für Hotel, Bahn, Zug o.ä. nicht übernehmen können. Wir empfehlen Dir daher den Abschluss einer Versicherung.

Nach der LEGO Serious Play-Ausbildung bist du in der Lage, Workshops zu moderieren, in denen gemeinsame Modelle erstellt werden – entweder online oder in Präsenz.

Wenn Du wissen willst, wie LEGO Serious Play in Systemen funktioniert, hast Du die Möglichkeit, an der Ausbildung zu "Baustufe 3: Systemmodelle" teilzunehmen.

Des Weiteren bieten wir die Möglichkeit des Mentoring in Kleingruppen von sechs Personen über sieben Termine, in denen wir uns explizit mit Deinen Fragestellungen auseinandersetzen.

Natürlich kannst Du uns auch in Form einer Supervision buchen. Hier begleite ich Dich von der Auftragsklärung bis zur Nachbesprechung und Coache Dich 1:1 – auch während Deines Workshops!

Auch nach der Playmobil Pro-Ausbildung lassen wir Dich nicht allein. Je nach gebuchtem Paket erhältst Du bis zu zwei Stunden Coaching und eine Stunde Supervision. Darüber hinaus begleiten wir Dich auch hier gerne individuell. Wie genau? Das finden wir am besten im persönlichen Gespräch heraus.

Wenn Du Fragen zu den einzelnen Angeboten hast, sprich mich gerne an.

Du findest auf unserer Webseite Termine für Präsenzveranstaltungen. Allerdings werden diese nur dann stattfinden, wenn es die allgemeine Gefahrenlage zulässt, es von den Behörden erlaubt ist und wir es für moralisch und gesellschaftlich vertretbar halten. Sollten wir Deinen Kurs absagen müssen, werden wir Dich auf einen Alternativtermin umbuchen.

Gleichzeitig bitten wir Dich auch um eine gewisse Eigenverantwortlichkeit. Wenn Du Dich krank fühlst, Fieber hast oder unter Atemproblemen leidest, bitten wir Dich, von der Kursteilnahme abzusehen.

Bei Präsenzkursen halten wir uns an die AHA-Regeln, wir lüften regelmäßig, desinfizieren die Hände und die Steine und stellen FFP-Masken zur Verfügung. Des Weiteren greifen wir auf ausreichend große Räume zurück, um Abstand halten zu können.
Wir bitten Dich zudem um einen Selbsttest und um die Erklärung einer "Covid-Policy".

Grundsätzlich fordern wir bei Präsenzveranstaltungen einen negativen Corona-Selbsttest vor Beginn und appellieren an Dich, nicht mit Krankheitssymptomen teilzunehmen. Wir bitten Dich, dies auch in einer "Covid-Policy" zu bestätigen.

Gleichzeitig führen wir die Veranstaltungen in ausreichend großen Räumen durch, Lüften regelmäßig, halten Abstand und verzichten auf das Händeschütteln. Das Material ist frisch desinfiziert und wird auch während der Veranstaltung regelmäßig desinfiziert. Darüber hinaus bitten wir Dich ebenfalls, regelmäßig und beim Berühren des Materials Deine Hände zu desinfizieren.

Wir stellen Desinfektionsmittel und FFP2 Masken zur Verfügung.

Wir bilden in Kleingruppen von acht Teilnehmern (online sechs Teilnehmern) aus. Wenn Du kurzfristig von Deiner Ausbildung zurücktreten musst, dann hat das einen direkten Einfluss auf alle anderen Teilnehmer. Unter Umständen müssen wir sogar einen Termin komplett absagen, weil wir keinen Ersatz finden können.

Wir wissen aber auch, dass es immer unerwartete Situationen gibt, die dazu führen können, dass Du nicht teilnehmen kannst. Daher werden wir unser Möglichstes tun, um Dich auf einen anderen Kurs umzubuchen. Sollten wir keinen passenden Termin finden, dann erstatten wir Dir die Kursgebühr zurück.

So wie wir Verständnis für Deine persönliche Situation haben, bitten wir Dich um Verständnis, dass SERIOUSWORK als Anbieter der LEGO Serious Play-Ausbildung bzw. der Freiräumer-Coach als Anbieter der PlaymobilPro-Ausbildung keinerlei Rückerstattung gewährt, wenn Dein Storno oder Dein Wunsch nach Umbuchung weniger als sechs Wochen vor Beginn des Kurses eingeht und kein Ersatzteilnehmer gestellt werden kann.